Sau khi website được xây dựng xong và đi vào hoạt động, doanh nghiệp thường đặt nhiều kỳ vọng website truyền tải được thông tin đến đối tượng khách hàng mục tiêu, quảng bá thương hiệu/hình ảnh và thúc đẩy mạnh hơn hoạt động kinh doanh - bán hàng. Tuy vậy, không phải website nào cũng hoàn thành được mục tiêu và đạt được mong muốn đã đề ra.
Lý do thì có rất nhiều, nhưng phần lớn là do các nguyên nhân sau:
- Thông tin không phù hợp với thị hiếu/nhu cầu của đối tượng khách hàng mục tiêu.
- Thông tin đúng nhưng không được trình bày tốt để truyền tải thông điệp của doanh nghiệp.
- Khách hàng không biết đến hoặc biết đến rất ít sự hiện diện của kênh thông tin qua website của doanh nghiệp
- Website hoạt động chậm, không ổn định khiến cho người đọc bỏ qua khi đợi chờ quá lâu và mất kiên nhẫn.
- Thông tin ít cập nhật hoặc không được cập nhật do công nghệ cũ hoặc yêu cầu người quản trị phải có hiểu biết nhiều về kỹ thuật để cập nhật nội dung cho website.
Dịch vụ tối ưu website của NETCEN sẽ giúp cho doanh nghiệp giải quyết tận gốc rễ các nguyên nhân, nâng cao hiệu quả hoạt động của website để doanh nghiệp nâng cao khả năng tiếp thị, quảng bá, tăng cường khả năng cạnh tranh trên thị trường.
Dịch vụ tối ưu website của NETCEN sẽ tiến hành các hoạt động sau:
- Kiểm định chất lượng thông tin của website với những chỉ tiêu khắt khe về tính hiệu quả, phù hợp với thông điệp/chiến lược của doanh nghiệp.
- Kiểm định chất lượng trình bày thông tin cho người đọc thông qua các quy định/quy luật có được từ khoa học trình bày thông tin (Information Mapping và Information Design). Ví dụ: bố cục trình bày thông tin, số lượng & khối lượng đơn vị thông tin trình bày trên một trang màn hình, một khối, độ dài thông tin.. có phù hợp với khả năng ghi nhớ của não con người không?
- Xây dựng và sắp xếp lại cấu trúc của website.
- Nâng cấp công nghệ, chức năng hoặc toàn bộ website (nếu cần) để đảm bảo tính thân thiện & đầy đủ thông tin đối với cả người dùng và cả các máy tìm kiếm.
- Hướng dẫn cập nhật và trình bày nội dung theo các quy tắc tối ưu của Information Design & Information Mapping để đạt được hiệu quả cao nhất trong truyền tải thông tin tới khách hàng.
Khi thấy website của bạn hoạt động không hiệu quả, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để yêu cầu sử dụng dịch vụ, để cảm nhận sự khác biệt và hiệu quả hơn đối với chính những thông tin hiện tại của bạn.